Tūrisma operatora oficiālais moto. Darbs, ko veic tūrisma operators

Ja agrāk braucieni uz eksotiskām zemēm vai pat vienkārši ārzemēm bija kuriozs, tad šodien tas nevienu nepārsteigs. Gluži pretēji, ceļošana ir kļuvusi par mūsu dzīves sastāvdaļu. Un, tā kā pieprasījums rada piedāvājumu, sāka parādīties dažādas aģentūras un uzņēmumi, kas palīdz ceļojuma izvēli un pašu ceļojumu padarīt pēc iespējas ērtāku un drošāku.

Tūrisma operators "De Visu" šodien ir daudzveidīgs Eiropas ceļojumu operators un pakalpojumu sniegšanai sadarbojas ar vairāk nekā 3500 tūrisma aģentūrām Krievijā.

Uzņēmuma dzimšana

"De Vizu Travel Agency" LLC tika reģistrēta Maskavā 1992. gadā. Kopš tā laika šis uzņēmums saviem klientiem konsekventi nodrošina gan grupu, gan individuālas ekskursijas uz dažādām mūsu planētas daļām.

Un, lai arī 90. gadu sākumā situācija tūrisma biznesā nebija no labvēlīgākajām, tūrisma aģentūra De Visu (Maskava) spēja ne tikai noturēties virs ūdens, bet arī drīz vien pārtapusi par plaukstošu tūrisma aģentūru.

Izstrādāti virzieni

Jau no savas pastāvēšanas sākuma jaunais uzņēmums centās iegūt stabilas pozīcijas savā tirgus segmentā. Tūrisma operators "De Visu" starp prioritārajiem mērķiem izvirzīja sev uzdevumu pastāvīgi paplašināt pakalpojumu paketi un nepārtraukti apgūt visus jaunos virzienus. Līdz 2014. gadam kļuva pastāvīgi pieejamas ekskursijas uz šādām valstīm:

• čehu,
• Slovākija,
• Ungārija,
• Slovēnija,
• Polija,
• Latvija,
• Lietuva,
• Igaunija,
• Austrija,
• Vācija,
• Beļģija,
• Nīderlande,
• Luksemburga,
• Šveice,
• Francija,
• Itālija,
• Anglija,
• Skotija,
• Īrija,
• Izraēla.

Darbs, ko veic tūrisma operators

Iegādājoties biļeti, bieži vien neaizdomājamies par to, kādi darbi ir paveikti, lai apmaksātais atvaļinājums paietu bez aizķeršanās. Bet šī darba apjoms ir diezgan iespaidīgs. Ko dara tūroperators "De Visu"?

Pirmkārt, jums ir jāizvēlas faktiskais ceļojuma virziens un jānodrošina naktsmītne viesnīcā. Bet tā ir tikai aisberga redzamā daļa. Ja ceļojuma galamērķis ir ārzemēs, tūrisma operators noskaidro visus jautājumus, kas saistīti ar izvēlētās valsts apmeklējumam nepieciešamajiem dokumentiem. "De Visu" ("De Visu") pārstāvji norunā tikšanos ar konsulu, savāc nepieciešamo dokumentu paketi un saņem visas nepieciešamās atļaujas.

Otrkārt, ceļojumu aģentūra nodrošina transportu. Un tas nozīmē arī daudz vairāk nekā vienkārši aizskriet līdz kasei un nopirkt biļeti. Noteikti dzīvē nācies saskarties ar kādu problēmu, kad uz vajadzīgo biļešu skaitu vienkārši nebija biļešu. "De Visu" ("De Visu") ir ceļojumu rīkotājs, kas iepriekš rezervē kuponiem nepieciešamo vietu skaitu lidmašīnā, vilcienā vai autobusā. Turklāt darbinieki rūpējas ne tikai par biļešu pieejamību, bet arī izvēlas ērtākos maršrutus un izdevīgākos piedāvājumus, jo viņu reputācija ir atkarīga arī no transporta uzņēmuma pakalpojumiem.

Treškārt, tā kā De Visu tūrisma operators strādā ar plašu, taču ierobežotu galamērķu skaitu, darbinieki labi pārzina pakalpojumu sniegšanas sarežģījumus uz vietas. Viņiem ir pienākums aizsargāt jūs no iespējamām neērtībām vai pārpratumiem.

Tieša piekļuve

Lai kā uzņēmuma pārstāvji censtos visu ņemt vērā, ir situācijas, kad jāsazinās ar tevi apkalpojošo vadītāju, lai precizētu kādas detaļas vai atrisinātu neparedzētas situācijas. Šīs personas tiešais pienākums ir pastāvīgi sazināties.

Piemēram, jūs varat atrasties valstī, kas atrodas vairāku laika joslu attālumā. Un "darba laiks" var būt ļoti atšķirīgs. Bet pat tad, ja jūsu zvans tiek dzirdams trijos naktī, jūsu vadītajam ir pienākums to pieņemt un skaidri un pieklājīgi izskaidrot visus radušos jautājumus.

Tiešsaistes pakalpojums: tūroperators "De Visu"

Oficiālā vietne devisu.ru uztur personisku saziņu visu diennakti ar potenciālajiem klientiem, kuri ir apmeklējuši šo lapu. Jums nekavējoties tiks piedāvāts uzdot konsultantam savus jautājumus un sniegt izsmeļošas atbildes. Turklāt vietnes galvenajā lapā jūs redzēsit atbilstošu Šis brīdis un pēdējā brīža tūres, ko piedāvā tūroperators "De Visu".

Starptautiskās gaisa transporta asociācijas oficiālais pārstāvis

Tūlīt pēc Pirmā pasaules kara vairākas valstis izveidoja starptautisku nevalstisko organizāciju, kuras mērķis bija nodrošināt gaisa satiksmes drošību. Tās darbība tika apturēta tikai Otrā pasaules kara laikā. Un 1945. gadā organizācija tika atjaunota ar nosaukumu "Starptautiskā asociācija gaisa transports».

Līdz 2006. gadam Starptautiskajā gaisa transporta asociācijā jau bija 265 aviosabiedrības. Šīs aviokompānijas veic 94% no visiem starptautiskajiem lidojumiem.

Lai kļūtu par Starptautiskās asociācijas biedru, jebkurai aviokompānijai ir jāsaņem atbilstošs sertifikāts. Prasību sarakstā iekļautas 872 obligātās pozīcijas. Šādas stingras prasības un vispārīgie standarti apkopes un cenu politikas jomā ne tikai nodrošina augstu drošības un komforta līmeni, bet arī palīdz kontrolēt pakalpojumu cenas.

De Visu ("De Visu") ir ceļojumu rīkotājs, kas ir Starptautiskās gaisa transporta asociācijas oficiālais pārstāvis NVS valstīs. Tas ļauj vadītājiem tieši rezervēt biļetes labākajiem lidojumiem.

Korporatīvā nodaļa

Turklāt De Visu ir speciāla nodaļa, kas nodrošina korporatīvo pasūtījumu pakalpojumus. Tas varētu būt kā interesantas ekskursijas Krievijā, kā arī grupu braucienus uz citām valstīm. Korporatīvo ceļojumu piedāvājumu komplektā bieži ir iekļauti dāvanu sertifikāti dažādiem ceļojumu pakalpojumiem.

Uzņēmuma devīze ir "Savienosim sapni un realitāti!"

Jau no paša uzņēmuma pastāvēšanas sākuma vadība saprata, ka tūrisma bizness nebūt nav tikai vietas izvēle kartē un cilvēka aizbraukšana uz galamērķi. Savienosim sapni un realitāti! - ar šādu devīzi De Visu ienāca tūrisma tirgū. Un kopš tā laika ceļojumu aģentūra nav pārstājusi uzlaboties.

Šeit viņi izstrādā ne tikai jaunus virzienus, bet arī uzlabo esošās ekskursijas. Tiek domāts par jauniem maršrutiem, tiek pētītas klientu vēlmes. Viss darbojas, lai persona, kas iegādājās biļeti, par savu naudu gūtu maksimālu prieku un iespaidus.

Apsveriet dažus piemērus, ko piedāvā tūrisma operators "De Visu". Atsauksmes par cilvēkiem, kuri jau ir izmantojuši uzņēmuma pakalpojumus, parasti ir pozitīvi. Lai pabeigtu attēlu, izbrauksim ekskursijas pa dažādu valstu pilsētām.

Alus nedēļas nogale Beļģijā

Kā norāda nosaukums, šī ekskursija ir vērsta uz nedēļas beigām. Tās ilgums ir 5 dienas un 4 naktis.

Jūsu iepazīšanās ar Beļģiju sāksies ar apskates ekskursija pie galvaspilsētas. Vispirms jūs varat apmeklēt vēsturiskais laukums Brisele, bez kuras neiztikt neviena ekskursija. Un tas nav pārsteidzoši. Galu galā, papildus neapšaubāmi nozīmīgajai vēsturiskajai vērtībai, šis laukums liks pat visvienaldzīgākajam pret arhitektūru apbrīnot sarežģītās ēku fasādes.

Kamēr jūs izbaudīsiet estētisko baudījumu, aplūkojot senās arhitektūras šedevrus, jūsu gids jums pastāstīs interesanti stāsti par turpat esošo rātsnamu un ēkām, kas to ieskauj, kā bijībā sastingusi svīta.

Atsevišķos ekskursiju posmos paredzētas alus degustācijas un slaveno alus darītavu Stella Artois, Oud Beersel, de Gruut un pašmāju De Halve Maan apmeklējumi. Katrai no tām ir atsevišķa diena. Tātad pēc atgriešanās no šīs ekskursijas varat droši uzskatīt sevi par labu ekspertu alus darīšanas jomā.

Ciemošanās pie pasakas

Šī ekskursija ir uz nedēļu. Tas sākas Cīrihē ar pilsētas apskati. Jūs tiksiet vadīts pa vairākiem interesantākajiem apskates objektiem, pēc kuriem jums būs brīvais laiks, kuru varēsiet izmest pēc saviem ieskatiem.

Nākamajā dienā dosieties uz patiesi pasakainu Stein am Rhein pilsētiņu, it kā sastingusi laikā. Pēc bagātīgas ekskursijas pa ielām ar krāsotām mājām jūs aizvedīs uz lielāko ūdenskritumu Eiropā - Rheinfall. Savukārt pēc notikumiem piesātinātas dienas atpūtu veicinās pastaiga pa programmu, kas ietver vietējo vīnu degustāciju.

Trešā diena paliks atmiņā, apmeklējot Lucernas pilsētu, kuras vēsture ir zudusi gadsimtiem ilgi. Tur arī var mēģināt atrast izeju no "Spoguļu labirinta" un savām acīm redzēt milzu klinšu slāņu iestaigāto taku, kas paveras "Ledus dārza" apmeklētājiem.

Ceturtā diena atstāta brīva. Jūs varat atvilkt elpu un vienkārši klīst pa apkārtni.

Piektā diena tiks veltīta ceļojumam uz viduslaiku ciematu, kas saglabājis atbilstošu garšu. Ja vēlaties, varat apmeklēt arī tuvējo šokolādes fabriku.

Sestajā dienā jūs varat pilnībā atpūsties, jo tas ir paredzēts kūrorta brīvdienas termiskajā centrā. Bet, ja šāda pasīva laika pavadīšana jums nepatīk, jums tiks piedāvāta alternatīva - ceļojums uz ledāju 3000 metru augstumā.

Pēdējā dienā notiks bagātīgas ekskursijas uz vairākām Šveices Rivjēras pilsētām – Montrē, Lozannu un Ženēvu. Iepazīsies ar šo pilsētu apskates objektiem un varēsi apmeklēt vairākus muzejus.

Bavārijas pērle

Šajā Vācijas ceļojumā varēs aplūkot ne tikai cilvēka veidotus pieminekļus, bet arī vairākus apbrīnojama skaistuma dabas objektus. Īpaši vēlos pieminēt Königssee un Chiemsee ezerus, kā arī kāpšanu ar trošu vagoniņu uz Predigstuhl, no kura augšas paveras pārsteidzošs skats uz apkārtni.

Jūs arī pastaigāsiet pa karaļa Luija pili un apmeklēsiet Volfganga Amadeja Mocarta dzimto pilsētu, kurš ir slavens komponists, kurš ir cienīgs būt karalis mūziķu vidū.

"De Visu" ir tūrisma aģentūra, kas cenšas ņemt vērā savu klientu daudzveidīgās vēlmes. Tāpēc biļetē līdzās standarta ekskursijām pa pilsētu un kalniem ir iekļauts arī Rupertus Terme termālā kompleksa apmeklējums.

Visa Amsterdama

Šīs ekskursijas laikā jums būs iespēja apskatīt Amsterdamu no dažādiem, dažkārt negaidītiem rakursiem. Jūs redzēsiet visu karaļa pils krāšņumu un krāšņumu, īpaši sagatavota ekskursija iepazīstinās ar Amsterdamas maz zināmo literāro pusi, savukārt plānotā nakts pastaiga tavām acīm atklās to, ko spožā dienasgaismā neredzēsiet.

Maz ticams, ka kādam paliks vienaldzīga vizināšanās pa gleznainajiem pilsētas kanāliem. Ceļojums uz dimantu rūpnīcu noteikti atstās visspilgtākos iespaidus.

Jau pie ieejas Zaanse Schans, muzejā, kas atrodas tieši zem atklātas debesis, Tavu uzmanību piesaistīs vairāku funkcionējošu silueti Un nesteidzīga pastaiga pa muzeju liks ne reizi vien noklikšķināt uz kameras slēdža.

Vērtīga izvēle

Šis īsais pārskats par tikai četrām piedāvātajām ekskursijām spēj sniegt vispārēju priekšstatu par ceļojumu aģentūras De Visu darbu. Vienmēr tiek ņemtas vērā klientu atsauksmes un ieteikumi, un aģenti cenšas veidot ekskursijas tā, lai tās atbilstu visu atpūtnieku interesēm.

Uzņēmums ir pastāvīgi elastīgs, un pēdējā brīža ekskursijas var iegādāties gandrīz jebkurā gada laikā. Ja vēl neesat galīgi izlēmis, kā tieši vēlaties pavadīt atvaļinājumu, operatori vienmēr var atbildēt uz jūsu jautājumiem un sniegt jums vairākus priekšlikumus dažādos virzienos. Ņemot vērā ceļojumam atvēlēto summu un jūsu personīgās izvēles, viņi palīdzēs jums izvēlēties labāko ceļojuma variantu.

Pārliecinieties, ka, iegādājoties biļeti ceļojumu aģentūrā De Visu, jūs savu atvaļinājumu nododat profesionāļu rokās. Jums nav jārisina jautājumi, kas neizbēgami rodas jebkura ceļojuma laikā – viss tiks parūpēts iepriekš. Tas ļaus patiesi atpūsties un vienkārši atpūsties ne tikai no ikdienas rutīnas, bet arī no nepieciešamības nemitīgi par kaut ko uztraukties. Jauku atpūtu!

Šajā sadaļā ir visas galvenās, ļoti lielas un ne pārāk lielas, labākais un uzticamākais, vidējs, mazs un ļoti mazs mūsu valsts tūrisma operatori kuri savas tūres veido ar izbraukumiem no dažādām Krievijas un kaimiņvalstu pilsētām. Ērta grupēšana ļauj noskaidrot, kuri tūrisma operatori lido no jūsu vai tuvākās pilsētas un kuri no tiem nodarbojas ar konkrēto valsti. Dodoties uz oficiālo vietni, jūs vienmēr varat lasīt vairāk Detalizēta informācija, meklējiet ekskursijas, skatiet cenas un, iespējams, pat rezervējiet piemērotu variantu. Mēs šeit nepublicējam ceļojumu rīkotāju vērtējumu, bet, lai vismaz kaut kā noteiktu to lielumu un uzticētu savu atvaļinājumu, vienkārši apskatiet apmeklējumu skaitītājus vietnēs. Ne vienmēr ir lietderīgi tiekties pēc zemākās cenas un iegādāties labāko. lēta ekskursija, dažreiz ir jāpievērš uzmanība tā vārdam, kurš veido tūrisma produktu.

Mēs iesakām izmantot mūsu meklēšanu, salīdzināt cenas no dažādiem tūrisma operatoriem, atlasiet labākais piedāvājums un iegādājieties ceļojumu tiešsaistē, maksājot ar kredītkarti vietnē.

Par brīvdienām savā ģimenē pieņemts padomāt jau laikus, jo labprātāk izvēlamies ekskursiju tā, lai ietaupītu uz lidojumu un nakšņošanas izmaksām un tādējādi atļautu sev vairāk dienu kādā tūristu vietā.

Šādu ienesīgu ceļojumu ir daudz, taču ir jāatrod tūrisma operators, kurš neslēpj ērtus un interesantus piedāvājumus no saviem klientiem.

Es domāju, ka es atradu šādu uzņēmumu, un es jums par to pastāstīšu.

Šīs firmas nosaukums ir maz zināms, vismaz es par tādu runāju ceļojumu kompānija Es nedzirdēju, bet tomēr riskējām izmantot viņu pakalpojumus.

Tūrisma operators De Visu ir daudznozaru tūroperators, kas organizē tūres Krievijā un Eiropā. Ar to jūs varat ceļot uz vairāk nekā 500 pilsētām mūsu valstī un atļauties brīvdienas citās valstīs.

Tūrisma operatoram var uzticēties – uzņēmumam ir vairāk nekā 25 gadi. Pirmo reizi tūrisma pakalpojumu tirgū De Visu parādījās 1992. gadā. Kopš tā laika uzņēmums aug un attīstās, saviem apmeklētājiem atstājot tikai pozitīvas emocijas.

Vietnē atradu informāciju par uzņēmuma birojiem mūsu pilsētā (Maskavā) un vērsos pie tā, kas atrodas vistuvāk manai mājai.

Maskavā ir tikai 5 biroji, mūsu pilsētā nav liels skaits, taču, neskatoties uz to, jūs varat izvēlēties laiku un doties. Iepriekš es zvanīju uz kontakttālruni, kas arī bija norādīts vietnē, un uzdevu dažus jautājumus, kas mani interesēja par ekskursiju, kas man patika.

Vietne piedāvā daudzus pakalpojumus:

aviobiļetes

viesnīcas

nodošana

Kāds būs ieinteresēts ekskursijā, lai nesatraukties ne par lidojumu, nedz nakšņošanu, un kāds var vēlēties noorganizēt ceļojumu sev, izvēloties ērtas aviobiļetes, rezervējot piemērotu viesnīcu un, ja vēlas, pasūtot sev transfēru.

Šis uzņēmums ir labs ar to, ka neuzspiež savas ekskursijas, bet gan aicina apmeklētāju pašam pārdomāt pārējo.

Neliels birojs, ērts un labi aprīkots. Meitene ir smaidīga, pieklājīga, kas mani uzreiz lika sazināties ar viņu.

Menedžere pastāstīja par manis izvēlēto ekskursiju (lai gan visu informāciju jau zināju gandrīz no galvas). Viņa paskaidroja detaļas un, kad teicu, ka organizējam ekskursiju, meitene brīdināja, ka dokumentus saņemsim tikai Maskavā. Tas mani nobiedēja.

Ja mēs to nedarīsim?” es jautāju.

Vadītāja mani mierināja, teica, ka viņu uzņēmums tā strādā un nav par ko uztraukties.

Paņēmu pāris dienas pārdomām un pēc tam atgriezos šeit un samaksāju par mūsu izvēlēto ekskursiju.

Pirms izlidošanas uz lidmašīnu - lidostā Maskavā ilgi meklēju De Viza tūroperatoru ar mūsu dokumentiem. Protams, es biju ļoti noraizējies, jo īpaši tāpēc, ka visi pārējie bez problēmām atrada savus tūrisma operatorus.

Pēc 10 minūtēm man piezvanīja un teica, ka manus dokumentus atnesa kurjers. Kā es biju pārsteigts - kurjers ar dokumentiem! Par laimi, mēs to atradām viegli.

Lidojām labi un mierīgi, lidmašīna bija uzticama, mīksta nosēšanās.

Līdz viesnīcai nokļuvām ar mikroautobusu.

Aviokompāniju eskorts mūs nepameta, viņš gaidīja, kamēr mēs reģistrējāmies viesnīcā. Tas mani nomierināja.

Istaba bija tāda, kā aprakstīts, tīra un maza.

Pārējā laikā mums nebija jāzvana uz kontakttālruņiem - pārējais bija mierīgs, nekādu starpgadījumu nebija.

Labs tūrisma operators, kas piedāvā interesantu izdevīgas ekskursijas par ērtu cenu.

Video apskats

De Visu ir daudzveidīgs tūrisma operators, kas veiksmīgi darbojas Krievijas tirgū kopš 1992. gada. Starptautiskās gaisa transporta asociācijas (IATA) oficiālais aģents, BSP starptautiskās norēķinu sistēmas dalībnieks.

Uzņēmuma devīze ir “Uzticami! Nekavējoties! Profesionāli!"

Tūrisma operators saviem klientiem sniedz plašu ceļojumu pakalpojumu klāstu: grupu un individuālās ekskursijas, ekskursijas un kombinētās programmas, ārstniecības pakalpojumi ārzemēs, atpūta pie ezeriem un jūrā, viesnīcu rezervēšana jebkur pasaulē, auto noma 120 valstīs, apdrošināšana, palīdzība reģistrācijas vīzās

"De Visu" galvenie virzieni ir Čehija, Ungārija, Austrija, Slovākija, Slovēnija, Beniluksa valstis, Vācija, Šveice, Itālija, Francija, Armēnija, Gruzija, Serbija, Melnkalne, Turcija.

Uzņēmums ir garantējis vietu blokus vadošo aviokompāniju lidojumos, kas veic lidojumus no visām starptautiskās lidostas Maskava. Vietu kvotas dažādu cenu kategoriju viesnīcās ļauj izvēlēties ekskursijas jebkuram budžetam.

Ilgstoša sadarbība ar partneriem nodrošina kvalitatīvas atpūtas garantiju.

Līdz šim Maskavā ir atvērti 5 pašu biroji. Izdevīgus sadarbības nosacījumus un augstu apkalpošanas līmeni apliecina arī partneru tūrisma aģentūras, kuru skaits pārsniedz 3500 un nepārtraukti pieaug.

De Visu ir pazīstams ar savu uzmanīgo attieksmi pret katra aģenta un tūrista vajadzībām.